各部门业务联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对接部门。错误分类的邮件或工单将导致处理时间延长1-2个工作日。以下是各部门的核心职能与适用场景说明：

1. 玩家支持部（面向个人玩家）

负责处理账号注册与登录异常、密码找回、账号封禁申诉、游戏内Bug反馈、出分技巧课程购买咨询等。联系时请提供注册手机号或邮箱，以便客服快速调取你的账户信息（请勿在邮件中直接提供密码）。若涉及充值或消费争议，请同时附上支付平台的交易流水号截图。

2. 商务合作部（面向企业/机构）

负责洽谈广告位合作、内容联合出品、赛事赞助、数据授权等商业事宜。商务合作邮件请在标题中注明"公司名称+合作意向"，并在正文中简要介绍公司背景、合作设想及预期时间表。我们通常会在5个工作日内回复初步合作意向。若涉及NDA（保密协议）签署，请使用公司官方邮箱发送请求。

3. 内容与教研部（面向内容创作者）

若你是一位麻将胡了领域的视频创作者、主播或写手，希望与我们进行内容互推、稿酬投稿或加入"牌谱共享计划"，请直接联系本部门。投稿请附带过往作品链接或文档，内容一经采用，我们将按照每千字200-500元的标准支付稿酬（根据内容质量与独家程度评定）。

4. 法务与合规部（仅接受正式函件）

负责处理侵权投诉、法律函件送达、政府监管配合等事务。法务部不接受电话咨询，请将正式函件邮寄至前述办公地址（注明"法务部收"），或发送加密邮件至[email protected]。我们将在收到函件后的7个工作日内出具书面回复。